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  • Raison social: Emilie Kalin, Crocus (entreprise individuelle)
  • Adresse: Rte d’Arvel 4b, 1844 Villeneuve (VD)
  • Personne de contact: Emilie Kalin, ekalinATcrocusmode.ch
  • N° au Registre du Commerce: CHE-304.941.601
  • Hébergeur: Infomaniak

 

Conditions générale de vente:

  • Les commandes se font en ligne, sur la boutique, via votre compte client (seulement pour les client sur le territoire suisse. Pour toute autre destination, veuillez contacter la marque par mail) ou directement à l’atelier, après avoir pris rendez-vous par mail à ekalinATcrocusmode.ch 
  • Modalité de paiement: en ligne, vous pouvez régler votre commande par Postcard, ou virement bancaire. La commande est envoyée dès le paiement effectué et reçu chez nous. La commande est gardée pendant 30 jours à dater de la commande en attente du paiement. Passé ce délai, les articles sont remis en vente et votre commande annulée.  A l’atelier, vous pouvez régler seulement en espèce.  Aucun paiement échelonné n’est accepté pour les commandes en ligne. Un acompte de 30% est perçu sur toute commande personnalisée. A l’atelier, pour les commandes personnalisées, selon le montant du devis, le paiement pourra se faire au fur et à  mesure de l’avancement de la commande. Vous recevez un reçu pour tout achat (en ligne ou à l’atelier)
  • Tout devis doit être accepté par écrit. Si le prix indiqué devrait être dépassé,  Crocus vous en fera part lors de l’avancement de la commande, pour acceptation.
  • Pour tout achat fait en ligne, l’expédition se fait par La Poste. Les frais de livraison (avec frais d’emballage compris) sont fixés à 9 CHF pour toute commande en-dessous de 300 CHF. Au-dessus de 300 CHF de commande, les frais de livraison sont offerts. Les livraisons se font que sur le territoire suisse. Pour toute autre destination, veuillez contactez la marque par mail à ekalin@crocusmode.ch pour faire votre demande. Les frais de livraison seront facturés sur les frais effectifs.  
  • Le délai de livraison est de 10 jours ouvrables à compter du jour de la validation du paiement. 
  • Délai de rétraction: les articles ne convenant pas, pour une raison ou autre, peuvent être retournés, à vos frais, dans un délai de 14 jours ouvrables à dater de la réception de votre commande. Tout article abîmé, porté, taché par le client ne peut être retourné. Le remboursement se fera par virement bancaire dès la réception du retour.
  • Tous les prix sont indiqués TTC (en ligne, à l’atelier)
  • Tous les produits sont garantis 1 an dès l’achat, sur la solidité des coutures, des fermetures (boutons, fermetures éclair). Tout détérioration dû à une erreur d’entretien ne sera pas pris en compte.
  • Lors de soldes ou promotions, elles sont valables seulement dans la période précisée, sans rallongement et sans exception.
  • Tous les articles peuvent être ajustés ou retouchés pour mieux vous convenir. Cela fera l’objet d’un devis. Pour toute demande, veuillez contacter par mail la marque à ekalinATcrocusmode.ch

Ces CGV sont valable dès le 1er janvier 2017. Elles peuvent être remises à jour. Merci de les consulter régulièrement.